ネット通販での購入方法を知りたいのですが？

【購入案内】をご覧下さい。

通販の配送業者は？

ヤマト運輸です。

ネット通販で購入し、店頭で支払い・受け取りをする事は出来ますか？

可能です。詳しくは【購入案内】のSTEP8「お支払い方法について」をご覧下さい。

商品の取り置きは出来ますか？

申し訳ございませんが、お取り置きはお受け致しかねます。

支払方法は？

Amazon pay、各種クレジットカード、銀行振込、ヤマト運輸コレクト便(代引き)です。

商品の画像を早く見たいので送って貰えますか？

お問い合わせ頂いても個別対応は致しかねます。

程度が同じように見えるのに価格が違うのはなぜですか？

相場商品の為、仕入時期により価格の変動があるためです。くわえて修理した際、個体の程度により修理代が異なる為です。

程度・状態の表記の違いは？

新品→新同品→極上品→美品→良上品→良品→並品→現状品となります。あくまでも目安のため、状態の詳細については商品説明をお読み下さい。

OH・整備・清掃などの表記の違いは？

修理業者の修理明細内容によって変わります。目安としては、［OH済］は可動部全ての点検整備、［整備済］は不良個所の整備と各部点検、［清掃済］は光学部の清掃整備とお考えください。

返品は出来ますか？

返品は出来かねます。不具合の場合は基本的に修理対応となります。尚、OH済の商品に尽きましては基本的に不具合は起きないものと考えます。お客様の使用誤り・適切でない使用の場合修理代を請求させていただきます。当方に落ち度のない商品に付き、どうしても返品されたい場合は買取（販売代金の50％）とさせて頂きます。

査定料はかかるのですか？

無料です。出張買取も致しますが点数50点以上のお客様に限らせて頂きます。
査定申込は【買取案内】をご覧下さい。

どんなものでも買取してくれますか？

カメラ・レンズ・関連アクセサリーであれば全て買取致します。落下品・水濡れ品は買取出来ません。汚れの酷いもの・壊れているものはお値段がつけられません。尚、ビデオカメラは買取対象外となります。
詳しくは【買取案内】をご覧下さい。

買取価格はどのくらいですか？

参考資料として【買取案内】を公開しておりますので、ご覧下さい。

遠方に住んでいるのですが、どのように買取をお願いしたらいいですか？

まずは電話・メールにてご連絡願います。その後、着払いでお送り下さい。但し、お取引不成立でご返却の際は送料をご負担頂きます。
梱包材のないお客様には、買取キットをお送りする事も出来ますのでお申し付け下さい。
詳しくは【買取案内】をご覧下さい。

出張買取はしていますか？

東京近郊であれば出張買取を承ります。お気軽にご相談下さい。

機材の修理は可能ですか？

修理の受付は基本的に弊社でお買上げ頂いた商品のみとなります。
他店・カメラ催事・ネットオークションでご購入されたものに関しては、買ったお店でご相談下さい。

修理の際に手数料はかかりますか？

１点につき弊社手数料￥3,300円＋前受金￥10,000円＝合計￥13,300円をお支払い下さい。前受け金￥10，000は修理代に充当させて頂きます。
※過去に修理品を取りに来なかったケースが多数あったため、先払いをお願い致します。
機材宅配便送付での受付の場合は、銀行振込にてお支払いも同時にお願い致します。（弊社への宅配送料・振込手数料はお客様負担）
修理業者より見積もりが出ましたらご連絡致します。納期・金額等にご了承頂けましたら修理進行致します。
尚、修理業者は現在どこも多忙の為、修理に1か月以上日数が掛かります事、ご了承願います。
完了後、修理料金をご請求致します(前受け金充当)。※修理進行をご希望されない場合、返送料はお客様負担となります。弊社手数料￥3,300円はいかなる場合も返金致しません。

修理完了後の受け渡し方法は？

ヤマトコレクト便(代引き)・銀行振込（確認後の発送）・店頭受け取りとなります。